Política de cancelación y reembolso — merhaba.io

Última actualización: junio de 2026

Derecho de desistimiento (UE/Alemania)

Los consumidores de la UE tienen derecho a desistir del contrato de servicios digitales en un plazo de **14 días** desde la compra, sin necesidad de justificación (Widerrufsrecht).

Türkiye

Para los miembros nacionales se aplica un derecho de desistimiento de 14 días conforme a la Ley turca de protección del consumidor (TKHK).

Proceso de reembolso

1. Envíe su solicitud de reembolso a destek@mahalle360.com

2. Su solicitud se responde en un plazo de 2 días hábiles

3. Los reembolsos procedentes se abonan en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según su método de pago

Casos sin reembolso

Contacto

destek@mahalle360.com