Política de cancelamento e reembolso — merhaba.io

Última atualização: junho de 2026

Direito de retratação (UE/Alemanha)

Os consumidores da UE têm o direito de se retratar do contrato de serviços digitais no prazo de **14 dias** após a compra, sem necessidade de indicar qualquer motivo (Widerrufsrecht).

Türkiye

Para os membros nacionais, aplica-se um direito de retratação de 14 dias nos termos da Lei turca de proteção do consumidor (TKHK).

Processo de reembolso

1. Envie o seu pedido de reembolso para destek@mahalle360.com

2. O seu pedido é respondido no prazo de 2 dias úteis

3. Os reembolsos elegíveis são creditados no prazo de 5 a 10 dias úteis, consoante o seu método de pagamento

Casos sem reembolso

Contacto

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