Политика отмены и возврата средств — merhaba.io

Последнее обновление: июнь 2026 г.

Право на отказ (ЕС/Германия)

Потребители ЕС вправе отказаться от договора на цифровые услуги в течение **14 дней** с момента покупки без объяснения причин (Widerrufsrecht).

Для местных участников действует 14-дневное право на отказ в соответствии с Законом Турции о защите прав потребителей (TKHK).

1. Отправьте запрос на возврат на адрес destek@mahalle360.com

2. Ответ на ваш запрос предоставляется в течение 2 рабочих дней

3. Подлежащие возврату средства зачисляются в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от способа оплаты

Запросы, поданные по истечении 14-дневного срока отказа

Частично использованные периоды членства (по истечении 14 дней)

destek@mahalle360.com