取消与退款政策 — merhaba.io

最后更新：2026 年 6 月

撤销权（欧盟/德国）

欧盟消费者有权在购买后 **14 天** 内无需说明理由撤销数字服务合同（Widerrufsrecht）。

土耳其

对于国内会员，根据土耳其《消费者保护法》(TKHK)，适用 14 天撤销权。

退款流程

1. 将退款请求发送至 destek@mahalle360.com

2. 您的请求将在 2 个工作日内得到回复

3. 符合条件的退款将根据您的付款方式在 5 至 10 个工作日内到账

不予退款的情形

联系方式

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